4月7日下午,我院总会计师王戈红邀请徐汇区中心医院财务科科长朱宁等相关管理人员在2号楼3楼中山大讲堂圆桌会议室举行工作交流会,就门急诊收款处及出院结账处现金管理流程进行讨论。我院财务处副处长段静雯、章冠群以及支部书记王思琼等管理干部参会。
徐汇区中心医院财务科科长朱宁和财务科蔡晶详细介绍了徐中心现有的门急诊收款处与出院结账处现金管理流程。朱宁科长就财务安全、换零及银行解款流程等方面存在的问题和风险等进行阐述,希望能通过完善相关制度予以解决。
我院财务处收费管理科科长朱炜頲向徐中心财务科同仁介绍了我院在现金监管方面的流程和具体措施,他表示,合规合理的监管流程要靠财务处、保卫处等相关保障部门以及银行的共同努力,现金管理环节的每一个风险点都需要财务处全体员工的努力防范,小到每个收款员每天1000元备用金的安全,大到上百万银行资金的安全交接,每一个管理细节都需要精心设计和反复研究。
会议同时就第三方支付平台运行效果、出院结账退费方式、会计出纳对账等问题进行了热烈讨论。
总会计师王戈红在总结中指出,各医院有不同的内部控制环境和管理氛围,建立互相学习交流的方式非常重要,对托管医院的同质化管理是我院财务管理的新课题,应该不断探索和形成稳定的工作机制。对医院财务部门的管理干部而言,内部控制的完善在于对每个案例的仔细研究和对每个监管细节的反复推敲;而对每个财务人员来说,财务管理制度是确保个人安全的唯一盾牌。
会议结束后,徐中心财务科同仁在朱炜頲科长和相关人员的陪同下,参观了我院现金监交的基本过程。
在日前举行的财务处2017年度工作交流和业务研讨会议上,我院总会计师王戈红、财务处副处长段静雯、章冠群以及计划财务科、收费管理科、成本核算科与资产及招投标管理办科长、副科长、科长助理等财务处所属各部门的相关管理干部出席,支部书记王思琼担任主持。
会上,来自资产及招投标管理办公室、计划财务科、体检中心等部门的16位2013-2016年度财务处新进员工分别汇报了自己入职以来的工作情况,并结合自身实际对未来工作提出展望。
在业务管理流程研讨阶段,来自特需门诊收费处的虞佩霓代表新进员工就实际工作中遇到的欧洲杯滚球平台:银医支付、预约挂号和资金内部控制三方面问题进行了汇报,并就如何完善管理流程提出了自己的建议。其中,银医支付的不便利性在实际工作中引发了热烈讨论。对此,收费管理科科长朱炜颋表示,银医支付的便捷关键在于医院“无纸化”在各个节点上的应用发展,而目前由于医保卡实时结算及确认方面确存一定局限性,医院电子确认管理流程有待进一步完善,要彻底实现“无纸化”还有很长一段路要走。副处长段静雯以网上与超市购物为例,生动分析了全线上付费与线上线下结合付费之间的区别,提出医院收费应向“线下为主,自助为辅”的方向发展。她肯定了引进支付宝、微信付款的可行性以及丰富自助机功能的可能性建议,同时也表示,在发展过程中财务处也应对第三方支付平台与HIS系统对接可能出现的安全问题作审慎考虑。
总会计师王戈红感谢新职工们提出的意见和建议,并肯定了工作交流和业务管理流程研讨会议举行的必要性,她认为只有通过财务人员的职业敏感和财务处员工上下及时的沟通,才能发觉现有流程中存在的问题并及时进行纠正。针对现阶段管理流程中的突出问题,她要求财务处加强与医院其他部门的沟通,在合适的时机下积极完成部门间配合,尽早解决相关问题。涉及财务处内部流程管理的问题要立即解决,决不拖延。财务处本处室应理论联系实际,结合“三重一大”执行程序,就合同签审流程和岗位责任制等现有制度的进一步完善进行充分讨论,从制度创新角度,明确责任到岗,确保各关键岗位权责紧密相连。财务处管理干部、党团员和各部门的骨干也要发挥引领作用,埋头苦干,尽职尽责。