我眼中高质量发展的中山--医院行政管理进修体会 沈东平
2023-02-21
复旦大学附属中山医院是中国创建和管理最早的大型综合性医院之一;是国家发展改革委首批“辅导类”国家医学中心创建单位;是国家卫生健康委公立医院高质量发展试点单位;是教育部、国家卫生健康委与上海市人民政府共建共管医院;在全国三级公立医院绩效考核中,连续四年获得AAA+的最好成绩,是国内领先,国际一流的医院之一。我怀着对复旦大学附属中山医院的敬仰之情,恰逢海南省卫生健康委开展《海南省医疗卫生“精英人才”赴国家卫生健康委属(管)医院跟班学习》的时机,有幸于2022年8月5日来到中山医院进行为期6个月的学习。学习期间,在医务处和信息与智能发展部老师们的带教和指导下,收益颇多,感慨颇深。
医疗管理方面:医疗质量与安全管理是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心。我进修的第一个科室是医务处医务科,通过学习了解到中山医院秉承“一切为了病人”的中山精神,运用互联网医院,临床辅助决策支持系统(CDSS)、单病种管理系统、静脉血栓栓塞(VTE)预防系统、医疗安全管理系统、病案无纸化管理系统、医疗大数据平台等智能系统实现医疗质量和安全的精细化管理。此外通过开展现场病史督导督查、新技术新项目评审、亚专科评审、多学科会诊等,不断提高科室的医疗质量和专科服务能力。
智慧医院建设方面:中山医院信息与智能发展部是一支年轻化、知识化、专业化的团队,智慧医院建设是推动公立医院信息化建设,促进公立医院高质量发展的重要支撑。面向患者的智慧服务方面:中山医院自主研发以HIS、EMR为核心、集成PACS、RIS、LIS、院感、手麻、输血等一体化智能信息平台,推进诊前、诊中、诊后全流程服务。面向医生的智慧医疗方面:借助AI预问诊、5G+健康数字人、5G+脑功能、AI辅助诊断等技术探索疾病诊断和诊疗模式创新;搭建临床科研大数据平台,满足临床科研数据需求,提升医院科研水平;面向管理服务:中山医院建设了基于混合云+5G融合专网的新一代信息基础设施,并以渐进迭代的升级模式搭建数据中台的院长驾驶舱,通过对门诊、经济、质控等指标、医联体协同协作、云网资源等的实时监控,全方位实现医疗服务的精准管理,优化医、教、研、管等资源配置。
文化建设方面:风雨连廊展现中山文化。中山医院大事记、新冠疫情防控勇担重任、支援新疆西藏云南开展精准医疗扶贫、科研课题及成果转化展示、“中山健康促进大讲堂”医学科普宣传、摄影书画等文体活动……,无不体现中山医院注重文化“以人为本”的人文精神。此外,进修期间我深深感受到了医院的温暖。 工会定期组织“巴林特小组”活动关心医护人员心理健康,有效缓解职业压力;继续教育科老师们会在中秋传统佳节第一时间给我们送上节日物品、疫情管控放开后,社会面感染风险高时给我们及时送防疫物资,发“暖心药品”……
最后,再次感谢中山医院给予的进修机会,感谢中山老师们的帮助和指导,祝愿中山医院在新的起点乘风远航,再铸华章。