复旦大学附属中山医院 党建平台

中山医院南丁格尔志愿服务队是上海市志愿服务基地复旦大学附属中山医院众多绿叶志愿服务组织中最活跃的一支队伍，是上海市红十字南丁格尔志愿服务队的分队。自2012年成立以来，队伍立足岗位、聚焦专业、服务大众，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

全院招募、建章立制，严格管理

南丁格尔志愿团队党团员人数居多。分别来自全院不同的科室，基本涵盖医院内、外、妇、老年、急诊、危重症、肿瘤、造口、静疗等各个专科领域。队员们年龄层次错峰、专科工作经验交叉互补、各个训练有素。团队日常管理严格，纪律严明、分工明确，做到志愿服务工作年初有计划，年中有沟通、年终有总结。每次志愿活动设有专人负责协调，做到活动前有筹备会，活动后有小结会。

聚焦专业，科普助力，服务病人

• 每月开展科普健康教育咨询活动：借助“中山健康促进大讲堂”平台，依托“博爱申城志愿服务”项目，南丁格尔志愿者每月在医院门诊大厅为患者解答专病知识，传播健康生活方式，发放健康教育宣传手册、演示传授心肺复苏技能、测量血压、测试血糖等。每月健康教育活动围绕疾病日、疾病发病季节，做到有主题、有重点、有特色、有亮点。每次活动邀请相应专科的临床医疗医生共同参加，以提升志愿服务内涵，更好服务病患。据统计每年友情加盟科普健康教育志愿服务的临床医生近100名。
• 每月赴社区授课、护理查房、疑难护理会诊：志愿者所进社区至覆盖斜土街道社区卫生服务中心、虹梅街道社区卫生服务中心、华泾镇社区卫生服务中心、长桥街道社区卫生服务中心、枫林街道社区卫生服务中心、龙华街道社区卫生服务中心、徐家汇街道社区卫生中心、漕河泾街道社区卫生服务中心、康健街道社区卫生服务中心、田林街道社区卫生服务中心、青浦徐泾卫生服务中心等近30个。围绕慢病及社区个性化需求进行授课。课程内容覆盖心血管科、消化科、内分泌科、呼吸科、神经内科、肿瘤科、骨科等数十个护理亚专科。护理查房与护理疑难病历的讨论主要有难治性压疮和伤口病人的护理、PICC导管的护理、糖尿病患者的个性化饮食指导以及心脏康复等，有效推动了社区医院护理专业能力的提升，实现了优质护理科普资源的辐射与下沉。并赠送志愿者自行编写的慢病科普健康教育手册给社区。
• 每年以不同专科为特色举办患教会：志愿者所在的数十个病区坚持不定期的举办各种形式的专科疾病知识及疾病自我管理相关的患者教育会，深受住院患者的广泛好评，收益患者数万。
• 每年走出医院面向“大人群”开展健康咨询与义诊活动 志愿者团队定期在商场、公园、学校等公共场所开展健康咨询与义诊活动。积极宣传疾病预防相关知识、倡导健康生活方式、教会市民掌握心肺复苏技能提升自救互救能力、传播正确的七步洗手法预防病从口入。如赴向阳小学教小学生正确洗手，赴漕宝路日月光、淮海公园、静安区800秀广场、康建、枫林社区广场等地开展健康咨询、心肺复苏技能培训以及如何开展科普志愿服务的现场指导。
• 围绕“科普助力乡村振兴行动”，志愿者利用周末赴朱家角张马村、泥城马广村为村民送健康、送科普到乡村、到村民身边。志愿者们为居民们讲解糖尿病的运动疗法、自我管理，并带去了不同疾病药物、运动、营养、心理等日常保健及康复知识。让村民在家门口享受医疗服务、健康科普大餐的同时，再次感悟人人为我，我为人人地社会风尚在志愿者手中传承发扬。青浦电视台当天报道了志愿者的活动。

热心公益，服务延伸，影响扩大

• 积极参加上海市红十字会各项公益活动：志愿者利用休息日参加老年介护师资培训、国际红十字与红星月运动基本知识传播师资培训。赴上海市红十字备灾救灾中心，参加上海市红十字会家庭紧急救助包装志愿者项目；参加上海市试点社区开展地困难失智老人关怀服务项目；连续三年参加上海市小学生“爱心暑托班”红十字生命健康安全教育课程授课志愿者等等。
• 积极投入上海护理学会及其他协会的志愿者活动：连续四年参加上海国际护理大会志愿服务工作；连续三年参加中国国际进口博览会场内志愿者工作。每年上海市科技周活动、护士节专题活动都担任志愿者工作。今年围绕上海垃圾分类工作，参加静安区妇联举办的纪念5.15国际家庭日，垃圾分类宣传展示活动。
• 积极参加医院主办的各类大型会议、活动的志愿服务：连续三年在医院举办的“奔跑吧！中山人与健康同步”大型户外活动中，协同做好运动员行程引导、发放折返标识、保健救护、计时等志愿工作，为运动队员们做好后勤保障及医疗救护。每年坚持用专业知识服务医院寒暑托班的孩子，为医院医二代寒、暑托班的孩子授课，传播健康卫生习惯，如七步洗手法、自救与互救等等，更重要的是让孩子们感悟父母敬佑生命，大爱无疆的情怀。今年10月11日在复旦大学附属中山医院举办的“中国好医生、中国好护士”走进复旦大学附属中山医院现场交流活动中，35位南丁格尔志愿者用热情、周到、体贴的服务为本次活动增添了一抹亮色，赞扬好评如潮。

突破专业，打破地域，硕果累累

• 积极组织并参加科普访谈与公益广告、健康教育视频拍摄：拍摄“手”护健康公益广告获得上海市卫生系统公益广告大赛银奖；南丁格尔志愿者自编自导自演的健康教育科普视频30余个，10余个荣获各级各类大赛的各类奖项；志愿者受邀参加青浦名家科普讲坛市民网上视频访谈、肿瘤放疗、化疗家庭护理等，深受市民的欢迎和好评。
• 开设专科护理微信公众号推送科普微文知识：聚焦专科特点与亚专科特色开设40余个科室微信公众号，如“复旦中山肝病之家”、“神内护理科普之家”、“复旦中山结构性心脏病之家”、“复旦中山心衰之家”、“复旦大学附属中山医院肝外科感护之家”、“复旦冠心园地”、“暖心天使院公众号”等。编写60余本健康教育指导手册、73个专科疾病健康促进工作要点方案以及多本科普读物。参加全国及上海市的各级各类科普能力大赛，比赛内容涉及健康教育读物编写、健康教育授课、情景模拟健康教育能力等多个领域。
• 南丁格尔志愿者服务医院绿叶志愿者：南丁格尔志愿者为医院绿叶志愿者服务，提供健康咨询和测量血压、血糖等。
• 将志愿服务辐射厦门，延伸日喀则：南丁格尔志愿队员将志愿服务辐射厦门，同样坚持每月开展健康咨询活动。赴厦门金珠养老院为老人提供生活照顾和服务。今年4月两地护士同步举行博爱申城志愿服务项目，“慢病管理，教育先行”为主题的大型健康教育咨询活动。团队的志愿者在赴西藏日喀则人民医院的援藏工作中，也不忘志愿服务多次开展科普健康授课，把健康知识带给藏族兄弟姐妹。把志愿服务的足迹深深地镶嵌在了雪域高原，横跨整个中国！

科学发展，提升内涵，再创佳绩

• 积极申报各级各类科普项目：近年南丁格尔志愿服务团队队员立项科普科研项目5项；2019年获“博爱申城”志愿服务A类项目资助。
• 积极申办国家级科普继续教育学习班：申报国家级远程继续教育项目1项——慢病科普化健康教育技能培训班；申报上海市护理学会继续教育项目——慢病科普化健康教育模式的构建与应用培训班。
• 积极申报中华护理科普基地：获评首批中华全国护理科普基地、上海护理科普基地。
• 获得荣誉：上海市志愿服务先进集体、上海市优秀科普志愿者团队、上海市红十字优秀志愿团队、中国志愿精神贡献奖、上海国际进口博览会优秀志愿者等殊荣，多家媒体、多次报道我院南丁格尔志愿者的志愿服务工作。

 

中山医院南丁格尔志愿服务队作为中山医院绿叶志愿服务组织中一支富有朝气、充满干劲的队伍，历经10年的发展，志愿服务的内涵不断提升，志愿服务的半径不断扩大，但志愿服务的那份执着、那份坚守始终未变。无数个节假日、无数个休息日粉红色的马甲依旧一次次地穿梭在志愿服务的旅程中，行走在传播健康的征程上。因为她们深知自己不仅仅是一名志愿者，更是一名中山人。中山人有义务付出辛劳关爱民众健康，有责任用行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用爱心托起生命的艳阳天。